(1)客戶鑰匙鎖在室内要求開(kāi)鎖,較近地方可直接去,較遠時(shí)事(shì)先講好(hǎo)價格,半夜三更以後(hòu)爲了安全最好(hǎo)雙人同去或要求客戶來車接送,日常經(jīng)營遇見較難開(kāi)啓鎖具要與客戶提前說(shuō)明,反之會(huì)幹擾你的工作.懷疑客戶身份要巧妙核實,如忘拿工具讓他到鄰居去借等辦法.

2)鎖具出故障無法開(kāi)啓.較近的路途告訴客戶在樓下等待,見客戶第一步先把鑰匙拿到手.路程較遠時(shí)要先告知,在我沒(méi)到前如鎖具被他人打開(kāi)也要按講好(hǎo)的價給錢.技術如無法開(kāi)啓,我們要破壞性開(kāi)啓.以上客戶同意才可去,
(3)鑰匙斷在鎖裡(lǐ).客戶給的價格合理應正常操作,反之想給你10塊8快的油錢,如品質高倘的鎖匠,就(jiù)當助人爲樂吧,學(xué)雷峰也是美德.無職業道(dào)德鎖匠你就(jiù)大錘掄上吧!良心也是喪于困境呀
.(4)客戶給你規定時(shí)間到時(shí)達.正常時(shí)間有時(shí)根本無法到達,這(zhè)樣的用戶最煩人簡直就(jiù)是催你的命,鎖匠大部分都(dōu)是以車代步,客戶限定時(shí)間很容易發(fā)生交通事(shì)故
.(5)爲客戶按裝鎖具時(shí)要介紹鎖具的優短點.安全性能(néng),并告知因爲使用鎖具不當造成(chéng)家廷财産損失的案例.鎖具按裝這(zhè)塊比開(kāi)鎖效益要高,要重視這(zhè)點.另外強調多購買練功鎖具和研究各式鎖具的原理,熟練技術性和破壞性開(kāi)啓鎖具的方法,有的朋友不重視破壞性開(kāi)啓的方法,兩(liǎng)手都(dōu)具備才是合格的鎖匠.千萬不要到客戶鎖上去練功.給你10塊8塊的人格就(jiù)沒(méi)了!

新入行朋友參考之二
臨行前要問明服務祥細地點方位樓層，我一朋友有天傍晚到了現場，見用戶正在樓下等待跟著(zhe)用戶上樓，門開(kāi)啓忽聽身後(hòu)用戶一聲驚叫(jiào)，把朋友吓的六魂出殼,原來此用戶在本單元居住才二三天，查錯了樓層誤開(kāi)啓别家門，萬幸室内無人連忙鎖上。這(zhè)可不是虛構的事(shì)件。所以鎖匠上門服務要自己查樓層，别跟著(zhe)客戶走。碰見難伺候的客戶，技術開(kāi)啓需用的時(shí)間或破壞性開(kāi)啓操作程序以及門損壞的程度，向(xiàng)客戶說(shuō)明以防雞旦裡(lǐ)挑骨頭，或走人不與它生閑氣。幹完活後(hòu)不要急著(zhe)走，要點清各種(zhǒng)工具防止丢失，一些工具用熟了使順手了丢失叫(jiào)人心痛。因爲工作性質社會(huì)上的三教九流都(dōu)要接觸，以及某些品質敗壞的同行，要時(shí)刻提防，害人之心不可有防人之心不可無！

新入行朋友參考之三
遇見緊急情況怎麼(me)；跑水，小孩，病人和醉漢等意外情況急需開(kāi)鎖時(shí)，臨行前首先詳細問明情況，作好(hǎo)各項準備工作因爲此時(shí)大多數客戶因心情急燥，語言表達能(néng)力失常如情況了解不清，易造成(chéng)現場工作被動另外要告訴到達現場的正常時(shí)間。遇到特殊情況怎麼(me)辦；抓奸，自殺，協助公安辦案等情況。懷疑室内有奸情先别急開(kāi)鎖，往往大喊幾聲鎖匠到，室内的人有時(shí)會(huì)主動開(kāi)門。此類事(shì)情一定先收錢門開(kāi)後(hòu)快跑，離開(kāi)這(zhè)是非之地。室内有自殺輕生者，鎖匠不要考慮用何方法開(kāi)門，怎麼(me)快就(jiù)怎麼(me)幹，因爲此時(shí)家屬們都(dōu)以六神無主，有的連120急救電話都(dōu)是鎖匠幫著(zhe)打的，協助公安辦案開(kāi)鎖，有風險性還(hái)是朋友們自己拿主意吧！