安裝門鎖須注意事(shì)項開(kāi)孔時(shí)檢查線路闆開(kāi)孔位置是否合适，并确定未有木闆及木屑頂住線路闆，安裝門鎖必須使用正品5号堿性電池，安裝好(hǎo)門鎖後(hòu)檢查門鎖是否水平垂直，把手及反鎖旋鈕是否順暢，用授權卡是否能(néng)正常開(kāi)門（在未安裝房号卡前授權卡才可以開(kāi)門），安裝好(hǎo)電腦系統，确保電腦主機的九針端口或USB

端口能(néng)正常使用。

使用智能(néng)門鎖的基本常識每個酒店都(dōu)會(huì)配套一張授權卡（即客戶卡）本卡相當于酒店的身份證編碼，也是獨一無二的編碼，安裝軟件時(shí)編碼將(jiāng)讀入系統，若授權卡丢失將(jiāng)嚴重影響酒店管理，請立即聯系本公司，安裝軟件時(shí)須把軟件信息碼（注冊碼）發(fā)給我公司注冊，本公司將(jiāng)提供正版授權碼，請將(jiāng)授權碼輸入即可進(jìn)入軟件界面(miàn)，若授權碼到期請聯系本公司，輸入新的授權碼即可，若讀卡失敗可能(néng)電腦九針端口有灰塵或接觸不良，或卡片的芯片損壞，請檢查連接好(hǎo)端口并重啓電腦或換張卡試一下。

智能(néng)門鎖出現的故障及排除方法：

①.客人卡、樓層卡不能(néng)開(kāi)門，總卡能(néng)開(kāi)門

 故障分析：鎖芯大方舌開(kāi)關片脫落（五舌鎖）門鎖擋闆未裝好(hǎo)關門時(shí)斜舌未完全彈出導緻線路闆亮紅燈報警反鎖功能(néng)沒(méi)回位（四舌鎖）或反鎖功能(néng)鍵（免打擾開(kāi)關）已壞（四舌鎖）房号信息亂解決方法：更換電機線重裝好(hǎo)擋闆（即斜飾闆），并重新設置門鎖房号信息維修好(hǎo)免打擾開(kāi)關或取消免打擾（四舌）

②.客人卡不能(néng)開(kāi)門，樓層卡、總卡能(néng)開(kāi)門故障分析：門鎖信息設置錯誤（即房号信息安裝錯誤），客人号與房間号不相符門鎖時(shí)間與電腦時(shí)間設置不同步解決方法: 重新設置門鎖房号信息重新制一張校時(shí)卡校正時(shí)間（每次新制的校時(shí)卡最好(hǎo)是十分鍾内到門鎖上刷）

③.客人卡、樓層卡、總卡均不能(néng)開(kāi)門且亮紅燈故障分析：門鎖信息還(hái)沒(méi)設置，門鎖處于出廠狀态電池電源不足門鎖信息亂碼解決方法：更換電池重新設置房号信息：

④.客人卡、樓層卡、總卡插（碰）卡均無反應，指示燈不亮。故障分析：門鎖沒(méi)安裝電池或電池正負極裝錯電機線斷路線路闆不通電解決方法：給門鎖裝上新電池或檢查電池正負極是否安裝正确接口接好(hǎo)更換新的線路闆

⑥.門鎖出現常開(kāi)狀态故障分析：門鎖出廠時(shí)設置爲常開(kāi)狀态碰卡開(kāi)門電機沒(méi)回位突然斷電遊離件壞了解決方法: 用調試卡開(kāi)門，讓門鎖恢複到正常開(kāi)關門狀态檢查電源是否正常更換遊離件

⑦碰卡正常，但不能(néng)開(kāi)門，空轉故障分析：門孔未開(kāi)好(hǎo)，門鎖安裝時(shí)面(miàn)闆或把手方軸沒(méi)有水平垂直安裝鎖芯遊離件圓頭箭頭沒(méi)有對(duì)準鎖芯蓋的箭頭。

解決方法：重新修好(hǎo)門孔把鎖安裝到位把鎖芯遊離件圓頭對(duì)準鎖芯蓋的箭頭

⑧.讀卡出錯故障分析：

 制卡機插口未接好(hǎo) COM串口是否接對(duì)（标配電腦都(dōu)有COM1-COM4四個串口）

解決方法：檢查制卡機插口，重新連接制卡機

 檢查COM串口是否可用或每個COM串口都(dōu)試一下并換張卡試檢測是否卡芯片損壞

⑨.讀卡出錯故障分析：制卡機插口未接好(hǎo) COM串口是否接對(duì)（标配電腦都(dōu)有COM1-COM4四個串口）解決方法：檢查制卡機插口，重新連接制卡機檢查COM串口是否可用或每個COM串口都(dōu)試一下并換張卡試檢測是否卡芯片損壞

⑩.門鎖耗電量大故障分析：電池質量問題或電池盒，電源線接口受潮生鏽門鎖擋闆未裝好(hǎo)，鎖舌未能(néng)完全彈出，導緻關門後(hòu)門鎖亮紅燈并一直發(fā)出報警聲，耗電很大解決方法：更換新的電池，電池盒或電機線（有必要時(shí)須更換新的線路闆）重新調整鎖扣闆、門擋擋闆

任何卡都(dōu)能(néng)開(kāi)門且亮紅燈

解決方法：

正常開(kāi)門亮紅燈即提示電池不夠電，更換新的電池便可。